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      服务大厅

      后勤服务大厅是后勤服务集团的服务窗口,以“真诚、热情、贴心、务实、高效”为服务宗旨,以“统一受理、分类办理、限时办结、及时回复”为服务标准,采取“朋辈式”的微笑服务模式,打造师生信息集散和事务处理基地,为全校师生提供“便捷式、一站式”服务。

      服务项目

      1.畅通沟通渠道,加强集团各部门与师生之间的联系。受理投诉、建议、微信报修咨询,负责维修回访,收集师生的意见和建议,并协调责任部门及时处理问题。提升师生满意度,树立集团新形象;

      2.打造暖心后勤,拉近集团与师生之间的距离。提供“倾勤相助”物品借用服务,定制校车助行、有家厨房服务项目,为师生提供多元化、个性化的贴心服务;

      3.聚合集团各单位分散职能,优化服务流程,缩短事务完结时间。

      服务时间 9:00-17:00

      服务热线 83968885、83968886(24小时)

      大厅地址:学生公寓5栋0层